Opšti Uslovi Poslovanja
Japodium je mobilna aplikacija i website koji služi kao posrednička platforma za rezervacije koja povezuje korisnike s nezavisnim lokalnim turističkim agencijama, operaterima ekstremnih sportova i vodičima koji nude rekreacijske aktivnosti kao što su rafting ture, vožnja kvadovima, iznajmljivanje bicikala, vođene ture grada i slične usluge.
Japodium je samostalno vođena aplikacija kojom upravljaju njeni vlasnici, sa sjedištem u Bosni i Hercegovini. Možete nas kontaktirati na info@japodium.com.
VAŽNO OBAVJEŠTENJE: Japodium NE pruža, ne upravlja, ne organizuje niti ne prodaje nikakve rekreacijske usluge, ture ili aktivnosti. Mi djelujemo isključivo kao rezervacijska platforma koja olakšava kontakt između korisnika i pružalaca usluga treće strane. Sve rekreacijske aktivnosti, ture, cijene, sadržaj i ponude prikazane u našoj aplikaciji se određuju, upravljaju i pružaju isključivo od strane nezavisnih agencija i operatera treće strane.
Svaki ugovor o aktivnosti sklapa se direktno između vas i pružaoca usluge, prema uslovima poslovanja tog pružaoca. Japodium nije strana u tom ugovoru, ne djeluje kao zastupnik bilo koje strane pri njegovom sklapanju i ne daje nikakve garancije u vezi s njim.
Ono što šaljete putem aplikacije je zahtjev za rezervaciju, a ne završena rezervacija. Proces je sljedeći:
Rezervaciju na čekanju ili potvrđenu rezervaciju možete otkazati u bilo kojem trenutku u aplikaciji ili kontaktiranjem nas. Japodium vam ne naplaćuje nikakvu naknadu za otkazivanje. Kada je rezervacija potvrđena, mogu se primjenjivati uvjeti otkazivanja pružaoca usluge, pa vas molimo da otkažete što ranije — po mogućnosti najmanje 48 sati prije planirane aktivnosti — kako bismo na vrijeme mogli obavijestiti pružaoca usluge.
Mi ne obrađujemo plaćanja. Japodium nikada ne traži podatke o platnim karticama i ne prikuplja, ne drži niti ne prenosi bilo koji novac za aktivnosti. Sva plaćanja se dogovaraju i vrše direktno između vas i pružaoca usluge.
Cijene prikazane u aplikaciji i u našim emailovima su okvirni iznosi koje pružalac usluge daje samo u informativne svrhe. Konačnu cijenu, način plaćanja i eventualni avans ili naknadu za otkazivanje određuje i potvrđuje pružalac usluge.
Olakšavamo zahtjeve za rezervaciju isključivo za pojedinačne aktivnosti. Ne sastavljamo, ne prodajemo niti ne nudimo paket-aranžmane ili povezane putne aranžmane koji kombinuju aktivnost sa smještajem, prijevozom ili najmom vozila, i ne djelujemo kao organizator putovanja niti kao prodavač paket-aranžmana.
Možete opcionalno kreirati besplatan račun prijavom putem vašeg postojećeg Google ili Apple računa. Račun nije potreban za slanje zahtjeva za rezervaciju; uvijek možete odabrati opciju „Nastavi kao gost". Račun vam samo omogućava da unaprijed popunite svoje kontakt podatke, pregledate historiju i status rezervacija te otkažete predstojeće rezervacije.
Odgovorni ste za tačnost informacija na svom računu i za sigurnost pristupa svom Google ili Apple računu. Svoje podatke možete urediti ili trajno obrisati svoj račun u bilo kojem trenutku u kartici „Račun". Možemo suspendovati ili ukloniti račun koji se koristi u zloupotrebne, prevarne ili nezakonite svrhe. Način na koji postupamo s podacima računa objašnjen je u našoj Politici privatnosti.
Aplikacija je ocijenjena sa 4+ i može je preuzeti i pregledavati svako. Slanjem zahtjeva za rezervaciju ili kreiranjem računa potvrđujete da ste pravno sposobni sklapati dogovore s pružaocem usluge ili da to u vaše ime čini roditelj ili staratelj.
Kada u aktivnosti treba učestvovati maloljetnik, zahtjev za rezervaciju treba poslati roditelj ili staratelj i dogovoriti detalje, a pružalac usluge mora odobriti takvo učešće. Pružaoci usluga mogu za svaku aktivnost primjenjivati vlastite uvjete u vezi s uzrastom, zdravljem ili fizičkom spremnošću.
PRIZNAVANJE RIZIKA: Mnoge aktivnosti dostupne preko naše platforme mogu uključivati ekstremne sportove ili fizički zahtjevne aktivnosti koje nose inherentne rizike od povreda ili smrti. Ove aktivnosti možda nisu prikladne za sve uzraste, nivoe fizičke spremnosti ili osobe s određenim medicinskim stanjima. Korištenjem naše rezervacijske usluge, priznajete da:
Japodium pruža samo posredničku platformu opisanu u ovim uslovima. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Japodium, njegovi vlasnici, programeri i agenti nisu odgovorni za:
Granice ovih izuzetaka. Ništa u ovim uslovima ne isključuje niti ne ograničava našu odgovornost tamo gdje bi to bilo nezakonito. Posebno, ne isključujemo niti ne ograničavamo našu odgovornost za smrt ili tjelesnu povredu uzrokovanu našom vlastitom nepažnjom, za prevaru ili prevarno lažno predstavljanje, niti za bilo koju drugu odgovornost koja se zakonski ne može isključiti. Ako ste potrošač s prebivalištem u Evropskom ekonomskom prostoru, ovi uslovi ne utječu na vaša obavezna zakonska prava i ništa u njima od vas ne traži da se odreknete zaštite koje se zakonski ne možete odreći. Ako se bilo koji dio ovog odjeljka utvrdi neizvršivim, ostali dijelovi ostaju na snazi.
Pružaoci usluga predstavljeni u aplikaciji su nezavisna poslovna subjekta koji su isključivo odgovorni za svoje licence, dozvole, osiguranje, sigurnosne standarde, opremu i osoblje. Mi ne provodimo revizije, ne certificiramo, ne nadziremo niti ne garantujemo za bilo kojeg pružaoca usluge, i ne dajemo nikakve izjave o njihovim kvalifikacijama, statusu licence, osiguranju ili sigurnosnoj evidenciji. Vi ste odgovorni da se prije učešća uvjerite da su pružalac usluge i aktivnost prikladni za vas.
Kao korisnik naše platforme, slažete se da ćete:
Ova aplikacija se pruža besplatno samo u informativne svrhe i za olakšavanje rezervacija. Za pregledavanje aplikacije nije potreban račun; kreiranje računa je opcionalno, kako je opisano u odjeljku 5. Zadržavamo pravo da promijenimo ili prekinemo uslugu u bilo kom trenutku bez obavještenja. Aplikacija se pruža „kakva je" i ne garantujemo da će uvijek biti dostupna ili bez greške.
Ovi uslovi se uređuju pravom Bosne i Hercegovine, a sudovi Bosne i Hercegovine imaju jurisdikciju. Ako ste potrošač s prebivalištem u Evropskom ekonomskom prostoru, zadržavate pogodnosti svih obaveznih pravila o zaštiti potrošača zemlje svog prebivališta i možete pokrenuti postupak i pred sudovima te zemlje.
Svaki spor koji se odnosi na samu aktivnost — njenu cijenu, kvalitet, izvođenje ili otkazivanje — je između vas i pružaoca usluge i mora se riješiti direktno s njim. Za pritužbe na Japodium platformu, prvo nas kontaktirajte na info@japodium.com i pokušat ćemo riješiti stvar.
Ove uslove možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Datum ispod pokazuje kada su posljednji put izmijenjeni, a ako napravimo značajnu izmjenu, obavijestit ćemo vas u aplikaciji prije nego što stupi na snagu.
Za pitanja o ovim uslovima ili našoj usluzi olakšavanja rezervacija, kontaktirajte nas na: info@japodium.com
Korištenjem naše aplikacije i rezervacijske usluge, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove uslove.
Posljednje ažuriranje: 25. septembar 2026.